Задача - привести лидов в мастерскую по цене до 400 рублей с сохранением нужного объема заявок для загрузки мастерской.
Задача:
Заявка < 400 рублей Оборот > 600 000 Средний чек > 2000 рублей
Исходные данные
Инстаграм аккаунт с 3-4 фото
Ограниченный спектр услуг - ремонт, чистка, покраска
Средний ценник на услуги
Высокое качество и мастерство
Перед началом работы проанализировали продукт и аудитории, сделали подробную майнд-карту.
Запуск таргетированной рекламы отложили, пока не доведем до ума продукт. В итоге добавил 5 видов услуг, бесплатную доставка, переопределили ценовой сегмент и аудиторию потенциальных клиентов.
Дальше тест аудиторий и креативов в рекламном кабинете. На старте вели с рекламы на сообщения в директ и на сайт
Для каждого проекта составляем майнд карту на основе JTBD модели, чтобы выделить нужные сегменты аудитории
Изначально вели клиентов на переписку и бесплатную оценку будущих работ.
Вместе с этим начали прокачивать визуал в аккаунте и добавили несколько экспертных статей.
Как только подписчики стали проявлять активность - перевели 50% бюджета на рост базы подписчиков, чтобы они подогревались контентом.
В итоге компания получила стабильный поток заявок каждый день с нужным уровнем теплоты, что в разы упростило работу менеджерам.
На уровне рекламного кабинета настроили воронку таким образом, что человек перед первым контактом с администратором уже получил исчерпывающая информацию о том, почему стоит выбрать именно это мастерскую.
Результат
Рекламный бюджет: 150 000 р Переходы: 24 163
Стоимость перехода: 6,2р Обращений: 1598 Стоимость обращения: 94р
Оборот: ~1 400 000 р.
Протестировали десяток объявлений для разных сегментов аудитории и разных JTBD
Лучшие результаты показали процесс работ + зашитые в ролик триггеры с фирменной одеждой, навыками мастера и доставкой.
Справа скрин одного из лучших объявлений в разделе - ремонт
С точки зрения дизайна всё просто, вся суть в посыле, текста и деталях из маркетингового анализа.
По итогу компании были построены гипотезы для дальнейшей работы.
Если у вас есть бизнес и вы хотите стабильно получать заявки из ВК и Instagram, напишите мне: